Over 1 000 rullestoler ble skadet under transport i 2023, tilsvarende mer enn 80 per måned. Dette utgjorde i gjennomsnitt 0,43 prosent av alle rullestoler transportert det året, ifølge Department for Transport.

Et standardisert skjema ble innført i mars 2026, som lar passasjerer dele informasjon om rullestolbatteri og håndteringsbehov før avreise. En ny digital plattform er planlagt prøvd ut, der passasjerer kan registrere støttebehov på forhånd – inkludert tilgang til egne køer i sikkerhetskontrollen og stille venteområder.

Den britiske Civil Aviation Bill, som er til behandling i Parlamentet, vil fjerne kompensasjonstaket for tapte eller skadede rullestoler og andre mobilitetshjelpemidler på innenriksflyvninger i Storbritannia. Loven vil også gi luftfartsregulatoren myndighet til å ilegge bøter ved manglende oppfølging av reglene.

Heidi Alexander, transportminister, sa 19. oktober 2026: «Vi har støttet bransjen i å fornye opplæringen av ansatte, forebygge skader på mobilitetshjelpemidler og skape enkle måter for passasjerer å dele nøkkelinformasjon før de flyr, slik at de kan reise med større trygghet», ifølge oversettelse fra engelsk (originalt: «We've backed industry to overhaul staff training, prevent damage to mobility aids and create easy, simple ways for passengers to share key information before they fly, so they can travel with greater confidence»).